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售 后 服 務 承 諾 書

         為了進一步擴展市場，并在市場上建立起更好的品牌形象，我公司為了讓用戶更放心的使用本公司的產品，我公司向廣大支持和使用本公司產品的用戶做出以下承諾：

1、我公司嚴格遵守國家行業的有關法令、法規以及空調安裝施工服務規范對空調工程進行保修。

2、我公司建立完善的空調工程維保質量管理機制，由售后服務中心負責，實行專事專管，專落實。

    3、　在設備到達現場后，由本公司技術人員陪同業主對機組進行現場檢查，并對有關技術事項向客戶作出解答。設備安裝完畢后，由本公司技術人員進行設備調試，記錄設備調試的有關數據，對操作人員進行操作培訓。

　　4、本公司出售的中央空調產品，以工程結束日記起，安裝系統保修1年，整機2年保修。

  　5、　在保修期內，如設備出現故障，本公司接到報修電話后，維修人員在1小時內響應當天至現場修理。

　  6、　超出保修期外對本公司出售安裝的產品，實行終身維修，如是產品零件損壞，更換價格按大金廠家出廠價，人工等其他費用全部免費。

　　7、公司技術人員對空調系統每年進行檢查一次(保修期內免費，保修期過后收取相關費用)。

　　8、公司備有大量的零部件，便于用戶維修時使用。

　　9、對產品的維修零部件，本公司將以優惠的價格提供給客戶。

       10、在此，本公司全體員工感謝廣大用戶對本公司出售和安裝的產品的支持和信賴。我們將以最好的產品和技術奉獻給廣大用戶，以優質的服務，一流的技術回報于社會。同時熱忱歡迎用戶在**中央空調給我們提出寶貴的建議和指導，我們將在工作中不斷的改進，更好的為廣大用戶服務。